初次遭遇患者爽约有感
周 文 建
昨天在弟弟工厂办公室，有个女职员过来问我：你还会治肝硬化？
我知道她是从我的网站上看到的，就如实说“曾经治好过一个患肝硬化的同学”。
她说她哥哥也得了肝硬化，问我能不能帮她哥哥看看？
我知道这病治起来很费时间，不是几次药方能彻底解决的，没敢贸然答应，只是应付着说下次有机会我给厂里义诊的时候让他一起来吧。
她说可以让他哥哥到我老家找我，看起来很认真，还说她哥哥女儿才十岁就得了这病。
我本来已打算明天早上回乡下家里，听她这么说又动了恻隐之心，就答应让她哥哥明天上午在办公楼下等我。她问我几点钟？我说我搭弟弟的车过来，一般是九点半以后，她说那么让她哥哥十点钟到这里。
今天早上等到九点多钟，才知道弟弟今天不一定去工厂。想着人家要在厂里等着我看病，我只好决定自己坐公交车过去。
天空下着毛毛雨，步行一里多路到南国名城东门，乘12路车到少年宫，再转乘8路车到金华职业技术学院，然后冒着细雨步行几里路到厂里，已经是十点半了。
办公楼下的沙发上没有人，我以为自己迟到了人家等不住，就上楼去找那个女职员。到了办公室见到了那个女职员，但是办公室里没有陌生的男人，我大致跟她说明了一下我今天为何迟到的原因。她对我说很抱歉，她哥哥没有来，到武义去了，我估计是找那些民间医生去了，武义产草药，有比较多民间祖传中医。
我本来还为自己迟到感到抱歉，这样反而心里放下了一个包袱。我对她说：那就不能怪我了，我已经答应你并且过来了，那么等以后有机会再说吧。
然后出了工厂，冒着小雨步行回到金华职业技术学院，再乘8路车到汽车东站，然后回乡下家里。
这次患者爽约事件，让我颇为感慨：
很多外省的人千里迢迢都要找上门来，在杭州知道我水平和名声的小圈子里，很多官员、教授、老板找我看病都要提前几天预约的，来回车子接送，还经常很客气地给我带点礼物。但是，这次我自己转两路公交车，冒雨赶过来，病人却没有来！
也许是她做事不够老练，昨天我答应她时，她就应该先打电话给她哥哥确认一下。也许是我有疏忽，没有把手机号码告诉她，以致于情况发生变化她无法提前通知我。也许是我根据以往的经验，根本不会想到会有患者爽约的情况出现，人家请我都不容易呢！
像我这样水平和层次的中医，答应给人看病（而且是免费的）已是很大的面子，可是患者却爽约了，这着实把我给大大地意外了一次。
有个美国的大学校长幽默地调侃自己：别看我在大学里是个校长，如果把我放在其它地方，不过个一无是处的老头子。 孔子有一次和弟子们走散了，找不到回旅馆的路，被人看见在东门外“如丧家之犬”。
看来，一个人只有在适合的圈子中，处在适当的位置上，才能体现出他的价值，离开了适当的环境和位置，也许就一无是处了。
这次事件给了我一个教训，我决定以后不主动找患者，特别是在患者不确定的情况下。